TÉRMINOS DEL SERVICIO

Última actualización: 3 de octubre de 2026

Bienvenido a Zendo Labs.

Estos Términos del Servicio regulan el acceso y uso de nuestra tienda online y las compras realizadas a través de ella.

Al utilizar nuestro sitio o realizar una compra, aceptas estos términos y las políticas relacionadas publicadas en nuestra tienda, en la medida permitida por la legislación aplicable.

1. Información general

La tienda Zendo Labs opera mediante la plataforma Shopify.

Marca comercial: Zendo Labs
Correo electrónico: hola.zendo@gmail.com
Dirección: Victor Alzamora 369
Teléfono: +503 4521 1546
Razón social: Zendo Labs E.I.R.L
RUC / identificación fiscal: 2024547964646

2. Productos

Zendo Labs procura mostrar información precisa sobre los productos ofrecidos en la tienda.

Las fotografías, colores, dimensiones y características pueden presentar pequeñas variaciones dependiendo del dispositivo utilizado para visualizar la tienda y de las características del producto.

Las características específicas de cada artículo estarán indicadas en su correspondiente página de producto.

3. Precios

Los precios mostrados en la tienda corresponden al precio vigente al momento de realizar la compra, salvo error manifiesto.

Zendo Labs se reserva el derecho de modificar precios, promociones y disponibilidad de productos en cualquier momento.

Los impuestos, gastos de envío, aranceles u otros cargos adicionales se comunicarán cuando corresponda y de acuerdo con las condiciones aplicables al destino del pedido.

4. Pedidos

Al realizar una compra, el cliente declara que la información proporcionada es correcta y suficiente para procesar el pedido.

La recepción de una confirmación de pedido no necesariamente significa que Zendo Labs haya aceptado definitivamente una orden en aquellos casos en los que exista un error evidente de precio, disponibilidad, información del producto o imposibilidad de cumplimiento.

Si fuera necesario cancelar una orden por alguna de estas circunstancias, se comunicará al cliente y se procesará el reembolso correspondiente cuando proceda.

5. Pagos

Los pagos podrán ser procesados mediante los métodos de pago disponibles en la tienda.

El procesamiento de los datos financieros puede estar a cargo de terceros especializados en pagos.

Zendo Labs no garantiza la disponibilidad permanente de un determinado método de pago.

6. Envíos

Algunos productos comercializados por Zendo Labs pueden ser enviados directamente desde proveedores o centros logísticos externos.

Los tiempos de procesamiento y entrega pueden variar dependiendo del producto, destino, disponibilidad, proveedor, transportista y circunstancias externas.

Los plazos estimados de envío se indicarán en la tienda o durante el proceso de compra cuando corresponda.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido propio de Zendo Labs disponible en la tienda, incluyendo textos, logotipos, gráficos, imágenes, diseños y elementos visuales, pertenece a Zendo Labs o se utiliza con autorización de sus respectivos titulares.

No está permitido reproducir, distribuir, modificar o utilizar dicho contenido con fines comerciales sin autorización previa.

8. Uso permitido

El usuario se compromete a utilizar la tienda de forma lícita y a no:

• Utilizar el sitio para actividades fraudulentas.

• Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o cuentas.

• Interferir con el funcionamiento de la tienda.

• Utilizar información falsa para realizar compras.

• Realizar actividades que infrinjan derechos de terceros o la legislación aplicable.

9. Disponibilidad del sitio

Intentamos mantener la tienda disponible de forma continua, pero no garantizamos que el sitio permanezca libre de interrupciones, errores o problemas técnicos.

Podremos realizar tareas de mantenimiento, actualización o modificación de nuestros servicios.

10. Limitación de responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, Zendo Labs no será responsable por interrupciones, retrasos o problemas ocasionados exclusivamente por terceros, incluyendo proveedores de pago, empresas de transporte, proveedores de productos, servicios tecnológicos o acontecimientos fuera de nuestro control razonable.

Nada de estos términos pretende excluir derechos que legalmente no puedan ser excluidos o limitados.

11. Modificaciones

Zendo Labs podrá modificar estos Términos del Servicio cuando sea necesario.

La versión vigente estará disponible en esta página.

12. Legislación aplicable

Estos términos se interpretarán de acuerdo con la legislación aplicable al establecimiento de Zendo Labs y a las transacciones realizadas, sin perjuicio de los derechos obligatorios que puedan corresponder a los consumidores conforme a la legislación de su lugar de residencia.

13. Contacto

Para consultas relacionadas con estos términos:

Zendo Labs
hola.zendo@gmail.com